從熱水需求入手：冬天好用是標(biāo)準(zhǔn)

　　購買太陽能熱水器的目的是為了獲取足夠的生活熱水，尤其是滿足冬季的熱水需求。因為冬季是消費者用熱水的高峰期，不管是洗澡還是洗衣、洗碗、拖地等都要用到大量的熱水，如果太陽能熱水器只在夏秋季有熱水而冬天沒有熱水，充其量也只是個“半拉子”。所以，冬季最能體現(xiàn)太陽能熱水器的價值，也是檢驗其性能是否達標(biāo)的關(guān)鍵。

　　如果用這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量當(dāng)前的太陽能熱水器，絕大部分產(chǎn)品都難過這一關(guān)。據(jù)人民網(wǎng)等媒體最近聯(lián)合發(fā)布的“中國太陽能熱水器消費使用狀況調(diào)查報告”顯示，約七成太陽能熱水器具有先天缺陷，夏季時勉強能用，一到冬天就不好用甚至不能用了。這些具有先天性能缺陷的產(chǎn)品在設(shè)計上不以冬天好用為目標(biāo)，采用劣質(zhì)真空管，吸熱能力弱，儲水箱的保溫效果難以保證，而且真空管的質(zhì)量、數(shù)量與儲水箱的搭配不合理，冬天日照一弱就沒有熱水了。這種“半拉子”太陽能熱水器即使價格再低，消費者買著也不合算，也是一種浪費。

　　從“達標(biāo)壽命”入手：重視長遠使用效果

　　考察太陽能熱水器的第二個關(guān)鍵因素是“達標(biāo)壽命”，而不是單純的使用壽命。有的太陽能熱水器雖然還放在屋頂，但已經(jīng)不能生產(chǎn)熱水了，或者還能生產(chǎn)熱水但熱水已經(jīng)不能達到洗浴的溫度，這些產(chǎn)品雖然還在使用壽命之內(nèi)，但已經(jīng)達不到正常使用效果，超過“達標(biāo)壽命”了。因此，以達標(biāo)壽{HotTag}命來選擇太陽能熱水器比以使用壽命來衡量更具現(xiàn)實意義。

　　產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、安裝服務(wù)等因素都直接影響著太陽能熱水器的達標(biāo)壽命。一些劣質(zhì)太陽能采用劣質(zhì)真空管，真空度低，管內(nèi)殘留大量雜質(zhì)和水汽，兩三年之內(nèi)膜層就已老化、脫落，無法吸收足夠的熱量；而在內(nèi)膽、保溫層的選材和工藝也偷工減料、以次充好，采用巖棉、苯板等劣質(zhì)材料，幾個月后保溫效果直線下降，一兩年后基本不保溫。這樣的太陽能熱水器雖然價格低，但不僅達標(biāo)壽命非常短，而且使用壽命也非常有限，平均起來算，消費者所支付的價格一點也不低。

　　太陽能熱水器的達標(biāo)壽命越長，成本分攤在達標(biāo)年限上的平均值就越低。

　　從安裝服務(wù)著手：規(guī)范服務(wù)最關(guān)鍵

　　服務(wù)一直是消費者在購買大件商品時的“后顧之憂”。而太陽能熱水器作為一種特殊的集熱設(shè)備，同家電產(chǎn)品不一樣，出廠之后僅是個半成品，需要相應(yīng)的配套安裝和售后服務(wù)。如果安裝和售后服務(wù)不到位，就會嚴(yán)重影響產(chǎn)品的使用效果，甚至直接縮短產(chǎn)品的使用壽命。因此，消費者在選購太陽能熱水器之前務(wù)必對廠商的服務(wù)能力進行全面考察。

　　目前市場上的一些不規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)在出售產(chǎn)品時，雖然也像模像樣地標(biāo)明了“保換保修期限”，甚至向消費者承諾終身保修。但是，當(dāng)消費者真有問題找上門，不是電話打不通，就是人去樓空，這樣的產(chǎn)品既沒法用又沒有人維修，成了“孤兒”，令消費者叫苦不迭。而且，這些企業(yè)在產(chǎn)品安裝時常采用劣質(zhì)配件，一到冬天就容易凍堵或凍裂，造成整臺太陽能熱水器的“癱瘓”。因此，再誘人的服務(wù)承諾如果沒有切實保障也是沒有任何意義的，更像是一種商業(yè)欺騙，消費者應(yīng)該遠離這樣的產(chǎn)品。

　　太陽能熱水器的安裝服務(wù)實際上反映了一個企業(yè)的實力和態(tài)度。只有一些負責(zé)任的、實力雄厚的企業(yè)才有較為完善的服務(wù)體系。