前幾天聽朋友講了一個(gè)裝修的笑話，覺得有點(diǎn)意思。一天某人買的木工板，工人開出來后發(fā)現(xiàn)居然有釘子，去找建材老板，建材老板大嘴一歪：你吼啥，釘子我又沒有收你的錢！

    這個(gè)笑話大概是哪個(gè)業(yè)主選購建材時(shí)受了委屈，編出來埋汰商戶。不過現(xiàn)在裝修真是一件麻煩的事。裝修的好，皆大歡喜;裝的不好,也許一家子會(huì)生出一些齟齬，影響家庭的安定團(tuán)結(jié)。不然也不會(huì)有人抱怨：裝修裝修，邊裝邊修。

   雖然人們對裝修有這樣那樣的抱怨，但好多人都是將有限的金錢投入到無限的裝修熱情里。因此，維護(hù)自己的權(quán)益就特別重要。

實(shí)際上不管是質(zhì)量還是合同，好像每年“3·15”說的都是這些。其實(shí)，投訴是消費(fèi)者最不愿意干的事，因?yàn)楫吘拐`時(shí)費(fèi)力省不了錢。既然這個(gè)行業(yè)還不能規(guī)范到放心消費(fèi)的程度，那么，老百姓只能武裝自己。臨淵羨魚，莫若退而結(jié)網(wǎng)，想要裝修房子，未雨綢繆方是正道，還是將投訴、質(zhì)量隱患和一些不{TodayHot}必要的麻煩在萌芽階段就消滅掉是最合算的事。

所以， 下面的內(nèi)容都將是您平時(shí)裝修時(shí)應(yīng)該知道的知識。有些是您沒有注意的細(xì)節(jié)； 有些是市場上似是而非的誤區(qū)；而有些，是一些商家的誤導(dǎo)。如果您看到這些，能夠?qū)�即將到來的裝修有用的話，那是我們最高興的事。但愿以后裝修不會(huì)像現(xiàn)在這樣累。

投訴  工程質(zhì)量仍為投訴熱點(diǎn)

近日，北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)發(fā)布家裝統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，工程質(zhì)量的投訴仍為投訴熱點(diǎn)，占投訴總數(shù)的60%以上。其他投訴熱點(diǎn)還有裝修材料、售后服務(wù)、價(jià)格等。

記者從北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)家裝委員會(huì)投訴部了解到，2005年投訴量較去年有大幅下降，下降幅度為36%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，家裝委員會(huì)會(huì)員單位投訴占總數(shù)的30%，非會(huì)員單位，不正規(guī)裝修公司的投訴數(shù)量較多，占總數(shù)的70%。而投訴數(shù)量較多、較為突出的問題有：

廣告宣傳不切合實(shí)際

有些裝修公司存在夸大宣傳、虛假宣傳，說得到做不到的宣傳現(xiàn)象。宣傳中所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)沒有說明評選單位、沒有年限、名稱越說越大等。還有{HotTag}些公司宣傳中承諾“工程質(zhì)量100%合格，不合格退款”，其實(shí)根本做不到等等。

不按施工合同執(zhí)行

有些裝修公司，在簽訂合同前滿應(yīng)滿許，簽了合同后不按合同執(zhí)行，承諾和實(shí)際做的兩回事。主要表現(xiàn)在：使用非合同規(guī)定的裝飾裝修材料、以次充好。施工工期不在合同期內(nèi)完工，不履行合同中的質(zhì)量承諾，出現(xiàn)質(zhì)量問題不按合同規(guī)定及時(shí)維修等。

工程質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求

投訴較多的現(xiàn)象有墻面涂刷不均勻，墻、地磚空鼓現(xiàn)象，短期內(nèi)墻磚脫落，吊頂、門及門套油漆起泡、掉皮、開裂現(xiàn)象；還有個(gè)別公司野蠻施工，違規(guī)操作，造成嚴(yán)重后果后人間蒸發(fā)；有的裝飾公司使用了嚴(yán)禁在室內(nèi)使用的防水材料——瀝青，造成嚴(yán)重的居室污染。

特別提示

消費(fèi)者選擇裝修公司時(shí)，要注意選擇正規(guī)裝修公司施工。公司要具備合法營業(yè)執(zhí)照、家裝企業(yè)準(zhǔn)入證書，最好在家居市場內(nèi)選擇裝修公司；與公司簽訂正規(guī)家裝合同；不一味相信某些公司的廣告宣傳，做到理智消費(fèi)；不惡性壓低裝修價(jià)錢。

設(shè)計(jì) 拒絕摻水

如果把各種材料比作骨架，那設(shè)計(jì)就是靈魂。設(shè)計(jì)師就好像是一個(gè)大廚，按照每個(gè)人的口味出活。但就像菜里味精放多了不好一樣，設(shè)計(jì)行業(yè)也有類似的做法和誤區(qū)。

拒絕雷同

誤區(qū)

相信很多人在尋找設(shè)計(jì)的時(shí)候都有過這樣的遭遇:出圖超快，溝通完畢后當(dāng)天下午或者隔天就能夠拿出設(shè)計(jì)方案和呈現(xiàn)效果圖;聲明設(shè)計(jì)免費(fèi)，但是需要設(shè)計(jì)和施工打包;裝修完畢后家里的很多元素在其他人家也能夠看到，當(dāng)時(shí)流行什么家里就有什么，過兩年整個(gè)家就過時(shí)了。

誰都不愿意自己家和別人的一樣，拒絕雷同和類似，就是要拒絕“偽設(shè)計(jì)”。

解決方案

要想您的家獨(dú)具個(gè)性，不是千人一面，選擇一個(gè)適合你的設(shè)計(jì)師是最重要的。

選擇時(shí)看看設(shè)計(jì)師以前的案例是聰明的選擇，看設(shè)計(jì)的風(fēng)格元素是否一成不變。

其次看設(shè)計(jì)師是否能根據(jù)業(yè)主的喜好做到個(gè)性化設(shè)計(jì)。

最后還要看出效果圖的時(shí)間，原創(chuàng)設(shè)計(jì)一定不會(huì)太快，慢工出細(xì)活兒在這里尤其適用。有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師一般在2周內(nèi)拿出設(shè)計(jì)方案。

謹(jǐn)防視覺污染

誤區(qū)

裝修會(huì)產(chǎn)生污染，但設(shè)計(jì)時(shí)也能產(chǎn)生視覺污染，這個(gè)大家就不知道了。一般說來，居室設(shè)計(jì)不合理，家具擺放不和諧，色彩搭配不協(xié)調(diào)，房間地面不整潔，物品雜亂、各空間風(fēng)格多變迥異等都屬居室內(nèi)視覺污染。

需要注意的是，視覺污染往往在設(shè)計(jì)和施工的時(shí)候是難以發(fā)現(xiàn)的。如果完工后住進(jìn)去感覺不舒服，但是又無法明確說出是哪里不對勁，那就很有可能已經(jīng)產(chǎn)生了視覺污染。視覺污染會(huì)讓人有壓抑和煩躁的感覺。

解決方案

產(chǎn)生視覺污染的源頭還是緣于設(shè)計(jì)的不合理、不人性化。解決之道在于反復(fù)推敲設(shè)計(jì)方案，和設(shè)計(jì)師多多溝通，考量設(shè)計(jì)方案的美觀性和實(shí)用性的平衡。

另外，設(shè)計(jì)的時(shí)候目標(biāo)要明確一致，不要太貪心。想在家里實(shí)現(xiàn)多種風(fēng)格，如果空間不夠大的話特別容易顯得雜亂， 從而造成污染。如果非常喜歡混搭風(fēng)格，建議還是請專業(yè)設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)和建議，因?yàn)樘�過多樣的元素搭配對于普通的消費(fèi)者來說非常難以把握。

涂料 油工是關(guān)鍵

當(dāng)您選擇涂料時(shí)，可能會(huì)迷惑。市場上涂料千百家，我到底選哪家才合適？物美、價(jià)廉和環(huán)保，這些都不可少，到底怎樣比較才最可靠？其實(shí)，您只要記住一條，材料是基礎(chǔ)，油工也非常重要。

不要重材料輕油工

誤區(qū)

許多消費(fèi)者買涂料愿意花錢，但油工錢卻不愿多出。其實(shí)，涂料本身是半成品，施工起到關(guān)鍵的作用�！叭�分材料七分功”，完全相同的材料、施工工具，不同的師傅做出的效果相差甚大。

解決方案

如果消費(fèi)者想查看施工質(zhì)量，最簡單的辦法就是用強(qiáng)光照射，不論是不平還是斑痕您都能看得清清楚楚。

此外挑選油工時(shí)不妨讓他們出示一下相關(guān)證書。不少涂料廠家對油工有培訓(xùn)和認(rèn)證的舉措，培訓(xùn)后的油工對涂料性能更熟悉。

防止黑心油工�；ㄕ�

誤區(qū)

找好油工您不監(jiān)督也不行。油工良莠不齊，萬一碰到黑心油工，最終影響的還是工程質(zhì)量。最常見的是偷梁換柱和偷工減料。通常粉刷墻面是“一底兩面”，刷一遍底漆和兩遍面漆，而且粉刷墻面速度很快，一個(gè)工人一天就能干完。有些油工喜歡在底漆上做文章，將業(yè)主買的價(jià)高質(zhì)好的底漆換成低價(jià)質(zhì)劣的。還有的喜歡多摻水，達(dá)到偷工減料的目的。有的黑心工最多能摻一半的水。

解決方案

業(yè)主可以看著油漆工開桶。乳膠開桶后再更換就很困難。業(yè)主目測和觸摸就能發(fā)現(xiàn)涂料是否摻水。

補(bǔ) 遺　半光和亮光哪種好？

涂料按照光澤分為亮光、半光和亞光。有些油工會(huì)有亮光漆不好的說辭。實(shí)際上亮光的涂料粉刷后，墻面質(zhì)量有什么問題很容易看見。亞光則是“一暗遮百丑”，所以油工主推亞光產(chǎn)品。其實(shí)它們各有優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)者還是各取所需為好。

櫥柜 價(jià)格合同要問清

購買一套稱心如意的櫥柜可不是一筆小額開支，它動(dòng)輒需要數(shù)千元甚至上萬元，而在選購櫥柜時(shí)會(huì)有不少誤區(qū)。

聽價(jià)需謹(jǐn)慎

誤區(qū)

有的櫥柜商在報(bào)價(jià)和用材上做文章，采取模糊概念。報(bào)價(jià)時(shí)一個(gè)價(jià)，然而在組裝完成后價(jià)格卻多出許多。這時(shí)他們往往會(huì)提出根據(jù)你家廚房的實(shí)際情況而更改設(shè)計(jì)，實(shí)際用材與你看的樣式不一樣等借口來敷衍。這樣，消費(fèi)者如果不問個(gè)明白，就容易受騙上當(dāng)。

合同要辨清

誤區(qū)

許多消費(fèi)者對櫥柜的設(shè)計(jì)、用材、做工、價(jià)格等方面缺乏了解。在雙方確定合同時(shí)，不能對一些細(xì)節(jié)性問題做出明確的規(guī)定，這就使得不法商家鉆了空子。合同上沒對用材和配件做出規(guī)定，他就有可能給你換個(gè)所謂的“高級材料”、“進(jìn)口品牌”等，然后讓你加價(jià)。有的合同對付款期限定得很明白，卻對交付使用后的驗(yàn)收、質(zhì)量承諾等方面避之不談，這樣在售后便沒保障。

只看鉸鏈不可取

誤區(qū)

櫥柜門在開開關(guān)關(guān)中，鉸鏈所要經(jīng)受的考驗(yàn)絕對不同尋常，所以很多人選購櫥柜時(shí)把更多的注意力放在鉸鏈的開關(guān)次數(shù)和使用壽命上，而忽略了其他方面。

釋疑

實(shí)際上，很多時(shí)候門板掉下來不是因?yàn)殂q鏈，而是因?yàn)殚T板和箱體的固定部分脫離。專業(yè)化生產(chǎn)廠家不僅重視鉸鏈的質(zhì)量，同時(shí)用塑料脹塞固定在板材里，加強(qiáng)板材的握定力，然后用固定螺絲來連接鉸鏈。所以不要只注重鉸鏈的壽命，更應(yīng)重視廠家的生產(chǎn)能力。許多國外品牌也開始在國內(nèi)定牌生產(chǎn)，說明國內(nèi)五金件的加工能力達(dá)到了一定水平。

解決方案

在購買櫥柜時(shí)首先應(yīng)該選擇信譽(yù)度好的櫥柜廠商，不能單純只看重價(jià)格便宜，以免上當(dāng)；其次，在雙方約定合同時(shí)要多問為什么，問清材料、品牌、價(jià)格等，做到心中有數(shù)，不給不法商家以可乘之機(jī)。最后，要在售后服務(wù)上做出全面細(xì)致的規(guī)定，以免在出現(xiàn)質(zhì)量問題后沒有售后保障。

補(bǔ)  遺

櫥柜市場各種概念五花八門，其中不少也誤導(dǎo)了消費(fèi)者。

防火板應(yīng)是耐火板

從字面的意思看來，防火板能防火，其實(shí)，耐火材料不存在真正意義上的防火。任何物質(zhì)只要表面附著三聚氫胺，都會(huì)具備一定的耐火性能。所謂“防火板”的耐明火時(shí)間可達(dá)35~40秒左右，在這個(gè)范圍內(nèi)，明火燒烤只能產(chǎn)生可以擦掉的黑色油煙，沒有化學(xué)反應(yīng)。

防潮=防水？

在很多人的觀念中，防潮和防水是可以畫等號的。實(shí)際上防潮板是在板材基材中混入防潮劑。而防潮劑對于板材本身的防水性能并沒有任何影響。

實(shí)踐證明，有防潮劑的板和沒有防潮劑的板浸泡在水中，膨脹率是相同的，所謂防潮只是對空氣中的潮氣有作用。在這里要提醒您的是，不要盲目迷信防潮板性能，加入過多防潮劑反而會(huì)影響人造板的強(qiáng)度。　　　

選購地板，消費(fèi)者大多從品種和質(zhì)量上考慮，其實(shí)產(chǎn)品上的一些小細(xì)節(jié)也要留意。

鎖扣并非越多越好

誤區(qū)

第一代強(qiáng)化復(fù)合木地板采用的榫槽承插結(jié)構(gòu)，安裝時(shí)，在榫槽中打滿膠水，就能保證地板在使用中不會(huì)發(fā)生走縫、脫膠現(xiàn)象。實(shí)際使用中發(fā)覺，中國地面高低差太大（高達(dá)10mm/m，標(biāo)準(zhǔn)要求小于2mm/m），工人安裝不夠認(rèn)真，膠水打不均勻、打不滿，部分地板就會(huì)出現(xiàn)走縫開裂的問題。商家隨之推出加厚板及鎖扣板來解決上述問題。有些商家為在宣傳上增加其“鎖扣”的功能，就生產(chǎn)出了所謂的“雙鎖扣”“三鎖扣”“四鎖扣”地板，給消費(fèi)者造成鎖扣級數(shù)越高，質(zhì)量越好的印象。

釋疑

實(shí)際上地板連接得是否牢固，不在鎖扣級數(shù)多少，而在于鎖扣板的倒角角度及倒角面積大小。鎖扣級別太多，就好像用幾把小鎖防盜，會(huì)比用一把大鎖更安全嗎？最早廠家生產(chǎn)鎖扣板是為了安裝方便和增加地板的連接力，而發(fā)展到最后變成了增加鎖扣級數(shù)，為欺騙消費(fèi)者而生產(chǎn)多重鎖扣地板。

不要輕信地板防水

誤區(qū)

近年來，一些生產(chǎn)強(qiáng)化地板的廠家推出了一種不怕水的地板。專家稱，強(qiáng)化復(fù)合木地板的基材是采用原木進(jìn)行粉碎，在高溫蒸煮消除各種霉菌后，加入膠熱壓而成,優(yōu)質(zhì)的高密度板含有95%以上的木材，木材都是怕水的，因此強(qiáng)化地板也是怕水的�！霸谒�中浸泡24小時(shí)”是進(jìn)行地板防潮檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)方法，并不代表產(chǎn)品本身在水中可以浸泡24小時(shí)。有些產(chǎn)品大量使用低成本的普通尿醛膠甚至是不能夠在室內(nèi)應(yīng)用的酚醛樹脂作為膠粘劑，防潮性能提高，但達(dá)不到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，使用這種污染物含量超標(biāo)的產(chǎn)品對人體健康是有害的，而且并不像商家所講的真不怕水，如果將泡水后的“不怕水地板”和沒有泡過水的地板對比還是能明顯地看到產(chǎn)品的外形尺寸發(fā)生很大變化。

解決方案

專家特別聲明，任何木制產(chǎn)品都是怕水的，根本就不存在防水地板。如果家里的地板被水浸泡過的話，還是應(yīng)該將地板掀開使地板下的水分揮發(fā)出來，以避免地板下潮氣過重產(chǎn)生霉菌，侵害人體健康。

強(qiáng)化地板 12毫米好于8毫米？

誤區(qū)

市場上流傳一種說法，強(qiáng)化地板12毫米好于8毫米的，國內(nèi)一些中小企業(yè)和商家把強(qiáng)化木地板的腳感不佳聲響，歸咎于地板的厚度不夠，這是誤導(dǎo)。

解決方案

實(shí)際上地板硬和響聲的主要原因是基材密度高和直接接觸地面。而密度高正是強(qiáng)化木地板使用壽命長的根本，并且現(xiàn)在已經(jīng)有方法來有效改善強(qiáng)化木地板的腳感和響聲。經(jīng)過歐洲多年研究，強(qiáng)化木地板的最佳厚度為8毫米，最關(guān)鍵的問題是，如果地板加厚，基材成本會(huì)隨著木質(zhì)纖維的增加而提高，12毫米的成本通常是8毫米厚地板的1.3倍以上。然而，現(xiàn)在12毫米厚的強(qiáng)化木地板的價(jià)格并不高，原因是企業(yè)為了使地板的價(jià)格更有競爭力，采用低于規(guī)定密度的基材，甚至是劣質(zhì)基材，不僅物理性能差，更可怕的是甲醛嚴(yán)重超標(biāo)。使用劣質(zhì)基材的地板會(huì)隨著室內(nèi)溫度和濕度的變化，短期內(nèi)地板產(chǎn)生變形，損壞嚴(yán)重，而且危害家人的健康。另外，對使用標(biāo)準(zhǔn)采暖系統(tǒng)的家庭來說，加厚地板的熱傳導(dǎo)性能大大降低，因此，消費(fèi)者要理性看待強(qiáng)化木地板的厚度，避免盲目選擇。

瓷磚 留神性價(jià)不符

家裝建材里頭需要選購的東西太多，而瓷磚往往會(huì)被人忽視。用于廚衛(wèi)的瓷磚在消費(fèi)上也有一些誤區(qū)，我們一起來看看。

勿盲目追求便宜 忽視質(zhì)量和服務(wù)

誤區(qū)

大家往往只關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格，而忽視了對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)和考察，或者是先考察一些產(chǎn)品的質(zhì)量，有可能是比較好的產(chǎn)品，但價(jià)格有些高，于是就挑那些低價(jià)格的產(chǎn)品。

產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格有很大的關(guān)系，對于特低的價(jià)格就要非常小心一些，產(chǎn)品的價(jià)格在一定程度上能反映瓷磚的質(zhì)量差別。

解決方案

“牢記買的沒有賣的精”、“沒有人會(huì)做虧本的買賣”。 消費(fèi)者考慮價(jià)格的同時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。

無縫磚也得留縫

誤區(qū)

無縫磚現(xiàn)在一般常用的規(guī)格有300×450（毫米）、330×600（毫米）等，由于接縫小，也得到了越來越多的消費(fèi)者的認(rèn)同和喜愛，但大家在鋪貼時(shí)都希望縫隙越小越好。確實(shí)，縫隙越小，整體效果會(huì)越好一些，但這種情況，在實(shí)際的鋪貼和使用中很難做到，這是因?yàn)椋阂弧⒋纱u都存在著長度、直角度、邊直度等方面偏差，這些方面完全沒有一點(diǎn)誤差的瓷磚是不存在的；二、在施工過程中也會(huì)存在一定的誤差；最重要的一點(diǎn)是，任何物體都存在熱脹冷縮，瓷磚也不例外�？p隙過小，導(dǎo)致瓷磚對環(huán)境的應(yīng)變能力變差，由于溫度的變化，會(huì)使瓷磚擠破，減小瓷磚的正常使用壽命。

解決方案

無縫磚留縫的大小一般來說應(yīng)該在1~1.5毫米左右，不低于1毫米。可以以氣釘來作為參照物。特殊效果也可以將縫隙加寬，如5mm等。

不要照葫蘆畫瓢

誤區(qū)

效果圖對于裝修來說，能起到很好的參考作用，但只是照搬，不考慮自己空間的大小、配飾的選擇、與整體的協(xié)調(diào)等方面，就會(huì)出問題。如就不到20平方米的客廳，你非要鋪一個(gè)800×800（毫米）或者更大規(guī)格的磚，那就得不償失了。

解決方案

效果圖或者樣板只能起到一個(gè)參考作用，不能完全照搬，必須在選擇和鋪貼時(shí)結(jié)合空間的大小、配飾的選擇靈活搭配。

補(bǔ)  遺　瓷磚越大越好嗎？

現(xiàn)在瓷磚的發(fā)展趨勢是瓷磚的規(guī)格越來越大，一是說明瓷磚的生產(chǎn)水平越來越高，二是實(shí)際的需求擴(kuò)大，也同樣促進(jìn)了瓷磚向大規(guī)格方向發(fā)展。在前幾年，墻磚的通用規(guī)格是200×300 （毫米），發(fā)展到現(xiàn)在的250×330（毫米），300×450（330×600、300×900）（毫米）的。瓷磚的規(guī)格越大，接縫就越少，現(xiàn)在大規(guī)格瓷磚的使用很普遍了，一整體效果好，顯得大氣，但在選擇上，有一個(gè)前提，就是必須考慮自己實(shí)際空間的大小。

瓷磚規(guī)格的確定，除了要結(jié)合實(shí)際空間的大小外，還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際可視空間的大小來確定。如：廚房裝整體櫥柜，在地柜和吊柜之間的空間就比較小，如果磚的規(guī)格過大，空間看上去就顯得小，效果會(huì)不協(xié)調(diào)；客廳地面在選擇規(guī)格的時(shí)候，也要考慮一些家具擺放后人可以實(shí)際看見的空間大��！