保修不可信 增項藏隱患 自購成負累 措辭生爭端

宋昆是北京某公司的白領。半年前他用分期付款的方式在京郊買下了一套新房。隨即，便忙活起了裝修。在比較了多家裝修公司后，他挑中了一家相對正規(guī)的家裝公司。在公司的推薦下，他選擇了采用套餐的方式，即由家裝公司統(tǒng)一設計，統(tǒng)一配置建材。誘人的是，選擇套餐，還可享受八折的優(yōu)惠。

宋先生在和家裝公司簽定了裝修合同后，覺得萬事大吉了，期待著早日搬入自己的新居。等到裝修完畢，要結算款項時，宋先生發(fā)現(xiàn)，結算款比當初套餐的標價要高出４０００多元。對此，家裝公司解釋說，房子在裝修過程中，多了一個增項，費用自然要高出一些。并拿出當初簽定的合同，上面明明寫著比套餐多出的增項要按實際發(fā)生額計算費用。可這實際發(fā)生的到底是多少費用，宋先生自己也搞不明白了。更讓宋先生難以接受的是，裝修完工幾個月了，{TodayHot}房間里一直有股驅之不盡的怪味。家裝公司卻以當初簽定的合同為據(jù)，稱整個工程所采用的主輔材料等都是正規(guī)品牌，也都是宋先生所認可的，不可能產(chǎn)生怪味，而拒絕承擔責任。

據(jù)記者了解，北京市消協(xié)的調查顯示，由家裝合同欺詐引發(fā)的糾紛占家裝糾紛的八成以上。家裝業(yè)內人士劉宗先生告訴記者，如何讓消費者利用裝修合同更好的維護自身合法權益已成為當務之急。

要想用好合同，簽好合同，就必須了解時下家裝合同中常見的陷阱和埋伏。在劉宗先生的引見下，記者見到了曾經(jīng)執(zhí)掌某著名家裝公司的老許�，F(xiàn)在，他已經(jīng)轉做建材生意。老許為記者悉數(shù)了家裝合同中的一些易生是非之處。

１“保修”不可輕信

老許說，在裝修合同里，“工程驗收”一項里包括了“保修”的內容。保修期長短不一，一般一到三年。但實際上，只要裝修完工時沒有出現(xiàn)質量問題，保修的實質意義就不大了。因為一旦工程出現(xiàn)了問題，也很難界定是什么原因引起的。比如，業(yè)主家的門開裂了，家裝公司會說是因為家里的環(huán)境太干。甚至會把責任推到建材商身上。

雖然現(xiàn)在有的合同也約定，在保修期結束后，業(yè)主才付質量保證金（即尾款）。但這部分款項通常只占工程款的５％。實際上，家裝公司早就從別的地方把這點錢找齊了。即使出了問題，業(yè)主拒付質量保證金，家裝公司也沒多大{HotTag}損失，事情也就這樣不了了之了。

２“增項”暗藏機關

在家裝合同中，一般都會有這樣的約定：除由于施工方的原因造成的增項外，業(yè)主要求修改和增加的項目由業(yè)主承擔費用。老許說，家裝公司就經(jīng)常利用這一條款來鉆空子，胡亂收取費用。比如，在下水管道的改造中，只標明水管的價錢，但不標明需要用多少管道。最后，實際使用了多少，只能聽家裝公司的說法了。對于埋藏在墻體內的電線等，就更容易發(fā)生此類狀況了。

此外，還有一種情況，有些業(yè)主為了使房間個性化，主動要求增加一些設計。本來業(yè)主增加項目的做法會打破房間的整體風格，但家裝公司為了多收取增項費，也對此不予制止。

３自購建材成負累

一般情況，對于家裝公司購買的建材，業(yè)主都會比較謹慎。會嚴格審查其品牌、廠家等，并在合同中注明。但對自己購買的建材卻疏忽大意，為家裝公司留下了把柄。

老許說，如果業(yè)主自己購買建材等裝修材料時，在合同中務必要標明產(chǎn)品的序號、名稱、廠家、品種、規(guī)格、數(shù)量等內容。有的業(yè)主覺得自己采購的東西肯定沒問題，就不在合同中注明，給了家裝公司可乘之機。一旦出現(xiàn)問題，家裝公司就會據(jù)此推卸責任，說是業(yè)主購買的建材有問題。

４模糊詞匯生事端

在裝修合同中，有些含糊不清的說法，責任認定帶來了隱患。諸如，讓宋先生吃了啞巴虧的“按實際發(fā)生額計算費用”等。

老許說，“按實際發(fā)生額計算費用”是個水分很大的概念。什么是實際發(fā)生額，也不好界定。一方面，業(yè)主無法限制工人的施工損耗，另一方面，工人的人工費用計算也不統(tǒng)一，有按人頭算錢的，也有按項目工時算錢的，業(yè)主很難準確地掌握有多少工人干了多長時間。

老許最后提醒說，業(yè)主在簽家裝合同時要細致，明確約定一切可能發(fā)生的問題，不能被一大堆的條款給搞暈了。如果自己實在忙不過來，也可以考慮尋求監(jiān)理公司的幫助。