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家裝標(biāo)準(zhǔn)合同“標(biāo)準(zhǔn)”嗎
- 評論:0 瀏覽:2542 發(fā)布時間:2006/7/14
- 有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑家裝合同免責(zé)條款設(shè)“陷阱”,稱其為無視消費者利益、逃避責(zé)任的“霸王條款”——
家裝標(biāo)準(zhǔn)合同“標(biāo)準(zhǔn)”嗎
昨日,南山區(qū)消費者協(xié)會有關(guān)人士向記者透露,近日,不少業(yè)內(nèi)人士就《深圳市小型裝飾裝修工程施工合同》的條款提出了質(zhì)疑,稱其為無視消費者利益、逃避責(zé)任的“霸王條款”。他們普遍認(rèn)為,該合同是目前深圳市規(guī)范通用的“標(biāo)準(zhǔn)合同”,但卻根本沒有維護(hù)消費者權(quán)益,反而為家居污染提供了“溫床”,并為相關(guān)的裝飾公司開脫了責(zé)任。
業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑家裝標(biāo)準(zhǔn)合同“不標(biāo)準(zhǔn)”
昨日上午,記者從南山區(qū)消費者協(xié)會獲悉,他們近日常被深圳市馬德蘭環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理周祖全“騷擾”。據(jù)南山區(qū)消費者協(xié)會負(fù)責(zé)人趙新海介紹,周祖全是從事家居環(huán)保事業(yè)的業(yè)內(nèi)人士。他提出,《深圳市小型裝飾裝修工程施工合同》的條款不能維護(hù)消費者利益,有潛在為裝飾公司開脫責(zé)任的嫌疑,同時也為造成家裝環(huán)境污染、危害業(yè)主健康埋下伏筆。
趙新海表示,對于周祖全的做法,消協(xié)將全力支持,并會將有關(guān)材料轉(zhuǎn)發(fā)給質(zhì)監(jiān)、環(huán)保以及裝飾協(xié)會等有關(guān)部門和單位。
周祖全在接受記者采訪時則顯得有些激動。他說,《深圳市小型裝飾裝修工程施工合同》是由深圳市裝飾行業(yè)協(xié)會和深圳市建設(shè)工程造價管理站共同編制的,是深圳市現(xiàn)行權(quán)威的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)合同。但是,{TodayHot}“現(xiàn)行的家裝標(biāo)準(zhǔn)合同‘不標(biāo)準(zhǔn)’,怎么可能做到環(huán)保裝修?對于檢測不合格的工程,裝飾公司只返工,卻沒有賠償。這種不平等的合同,怎么可能維護(hù)消費者的權(quán)益?!”
律師合同無視消費者權(quán)益
合同究竟是否合理?記者昨日采訪了廣東深金牛律師事務(wù)所。該所律師楊晗鵬稱,該合同確實存在不少不公平合理的地方。最明顯的有3條:“裝修完工7天后至入住前可驗收,若擅自入住則視為驗收合格”;“驗收不合格,裝飾公司只承擔(dān)整改的責(zé)任,并不承擔(dān)任何損失賠償”;“雙方采購的材料應(yīng)當(dāng)符合環(huán)保要求,因各自提供的材料導(dǎo)致的污染都自行負(fù)責(zé)”。
楊晗鵬表示,這些條款等于是縱容了裝飾公司制造劣質(zhì)裝修并造成室內(nèi)空氣污染嚴(yán)重超標(biāo)。他認(rèn)為,裝修也屬于商品,任何商品不論是否驗收,當(dāng)出現(xiàn)問題時商家都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。不驗收就免除裝飾公司的責(zé)任,完全可以看作是“霸王條款”。另外,驗收不合格,裝飾公司只承擔(dān)整改責(zé)任而不承擔(dān)損失賠償?shù)囊?guī)定也是不合理的。
業(yè)內(nèi)人士稱,裝飾公司買甲醛捕捉劑(50元到100元)在室內(nèi)噴噴,一般就可以通過驗收。而一旦“驗收”合格,今后再出問題跟裝飾公司便沒關(guān)系了。但甲醛捕捉劑約在7天后就沒有效用,室內(nèi)環(huán)境污染照常超標(biāo)。
對于上文提到的第3條,楊晗鵬也稱其為免賠條款。他解釋稱,驗收時只能確定空氣中有害物質(zhì)是否超標(biāo),卻無法分清是誰買的材料釋放污染而導(dǎo)致超標(biāo)。業(yè)主無法舉證,同樣無法得到相應(yīng)的賠償。
家裝公司的確沒有賠償條款
標(biāo)準(zhǔn)合同“不標(biāo)準(zhǔn)”,家裝公司又有何說法呢?
深圳市海大裝飾有限公司的朱總(總管有關(guān)合同事宜)在接受采訪時稱,一直以來他們公司的確是使用該通用合同,據(jù)稱去年該合同還進(jìn)行了修訂。合同本身好象是沒有提及關(guān)于環(huán)境檢測不合格的賠償責(zé)任問題。{HotTag}目前建設(shè)部門對家裝也沒有要求一定要作空氣檢測。他分析說,家庭裝修的空氣污染問題是近年才逐漸被重視的,政府有關(guān)部門和協(xié)會也沒就這方面作具體的規(guī)定,因此沒辦法和業(yè)主約定賠償條款。同時,各種合格的材料裝修后因累加釋放污染也會導(dǎo)致不合格,這種責(zé)任家裝公司就難以承擔(dān)了。他表示,海大裝飾公司會在家裝前提出為消費者治理污染,如果環(huán)境檢測不合格,公司將直至治理合格才交工。若是因此耽誤工期,公司將按合同進(jìn)行賠償。
應(yīng)對裝修前簽補充協(xié)議
昨日下午,記者采訪了該合同起草、制定的部門:深圳市建設(shè)工程造價管理站。該站高級工程師唐云毅稱,該合同由他們起草并和裝飾協(xié)會成員公司的法律顧問共同制定。由于國家現(xiàn)今對家裝污染還沒有明確的處罰條款和法律法規(guī)作為依據(jù),而合同是根據(jù)當(dāng)時相關(guān)規(guī)定制定的。另外,該合同只是作為一個比較規(guī)范的通用范本使用,并不是就一定要完全遵照這個來簽。業(yè)主有關(guān)于用材和質(zhì)量(特別是環(huán)保方面)的想法還可以多增加合同的附加條款。他還表示,在合同中寫清楚每一個細(xì)節(jié)也不可能,因為家居環(huán)境污染的原因很多,本身就不好界定,也就難以劃定責(zé)任。
唐云毅解釋稱,家裝污染的相關(guān)法律不健全,不方便制定索賠和治理時間限制,也缺乏相關(guān)的法律去追究責(zé)任。但他表示,如果能夠舉證確實是裝修導(dǎo)致的污染,依據(jù)司法程序還是可以索賠的。最后,他希望通過本報提醒消費者,在簽家裝合同的同時,應(yīng)該多請教專業(yè)人士。對在環(huán)保和索賠方面需要注意的事項,可與裝飾公司進(jìn)行協(xié)商和補簽,以維護(hù)自己的權(quán)益。
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