家庭裝修“陷阱”何其多

   

    　春光明媚，又到了家庭裝修的高峰期。說起來，這裝修可算得上{TodayHot}是“老大難”問題了：找裝修“游擊隊(duì)”吧，價(jià)錢是便宜了，但質(zhì)量自然沒有保障；可即便找了正規(guī)的裝修公司，一樣不能保證不發(fā)生問題。這不，近來本欄目就收到了不少這樣的投訴。

   

    　　吳女士的煩惱

   

    　　家住杭州九溪路13-1號(hào)的吳女士沒有想到，盡管老兩口在選擇裝修公司、簽訂裝修合同、監(jiān)督施工的時(shí)候都非常小心謹(jǐn)慎，還專門聘請(qǐng)了杭州某裝修監(jiān)理公司進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)理，但“裝修陷阱”還是給他們帶來了許多煩惱。

   

    　　“裝修中的陷阱太多了，實(shí)在是防不勝防！”吳女士氣憤地說，“明明設(shè)計(jì)圖紙上標(biāo)明需要制作大衣柜和吊柜，但在施工中裝修公司卻以新增項(xiàng)目的名義要求另外加錢；在合同中一律使用環(huán)保材料的承諾，也沒有做到�！�

   

    　　從吳女士提供的工程監(jiān)理《備忘錄》中，記者看到，監(jiān)理公司工程初驗(yàn)結(jié)果顯示：乳膠漆大面積發(fā)花、碰損，手感粗糙，廚房柜門開啟不靈活，板材環(huán)保等級(jí)達(dá)不到環(huán)保要求等。

   

    　　最讓吳女士擔(dān)憂的是裝修后的室內(nèi)空氣質(zhì)量。她委托浙江省疾病預(yù)防控制中心對(duì)新裝修的房子進(jìn)行了空氣質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)（苯、甲苯、二甲苯、甲醛）檢測(cè)，結(jié)果讓吳女士大吃一驚，主臥室二甲苯超標(biāo)70多倍、甲苯超標(biāo)10多倍。專家指出，如果檢測(cè)方法沒有問題，這樣的結(jié)果說明所使用材料質(zhì)量很差。記者進(jìn)入?yún)桥�士新房客廳，明顯感到一股刺鼻的氣味。吳女士告訴記者，現(xiàn)在她只能用開窗通風(fēng)的辦法來減少對(duì)身體的不利影響。

   

    　　家庭裝修問題多多

   

    　　和吳女士有相似遭遇的人很多。記者{HotTag}從省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下屬的方圓檢測(cè)集團(tuán)建材中心獲悉，最近受某單位委托檢測(cè)的五套房子中就有四套不合格。而該中心去年檢測(cè)的1238套新裝修房中，夏天檢測(cè)的裝修房子不合格率高達(dá)90%多，全年平均不合格率達(dá)到82%，主要問題是甲醛等有害氣體超標(biāo)和建材不符合室內(nèi)裝修標(biāo)準(zhǔn)。

   

    　　省消協(xié)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，今年一季度以來，關(guān)于房子裝修問題的投訴上升很快，投訴的內(nèi)容涉及工期拖延，地板、木材、油漆、水電等材料質(zhì)量問題，工藝缺陷問題、材料價(jià)格問題、環(huán)保問題等方面。

   

    　　“盡管家庭裝修行業(yè)規(guī)模巨大，但是由于這個(gè)行業(yè)近年來發(fā)展太快，導(dǎo)致有關(guān)部門對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管還不夠，而且裝修質(zhì)量缺陷對(duì)人體影響的隱蔽性較強(qiáng)，消費(fèi)者也不容易察覺。”針對(duì)近來頻發(fā)的裝修質(zhì)量投訴，杭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人呼吁建立對(duì)家裝行業(yè)的強(qiáng)制監(jiān)管機(jī)制。

   

    　　“花樣”陷阱遮人眼

   

    　　常見的裝修陷阱有哪些？記者為此采訪了方圓檢測(cè)集團(tuán)建材中心、浙江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)和杭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位的專家，他們提醒消費(fèi)者裝修時(shí)應(yīng)注意以下陷阱：

   

    　　免費(fèi)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)可以說是整個(gè)裝修過程中最重要的步驟，其他所有的施工工序（水電、土建、木工、油漆）都要根據(jù)裝修設(shè)計(jì)來做。因此，設(shè)計(jì)科學(xué)與否，直接決定了裝修結(jié)果是否美觀、質(zhì)量是否可靠。羊毛出在羊身上，這么重要的工序?qū)嶋H上是不可能免費(fèi)的，裝修商總會(huì)從別的工序上把這部分費(fèi)用拿回來，而消費(fèi)者為了節(jié)省這筆開支往往容易上當(dāng)，在沒有仔細(xì)考察裝修公司的實(shí)力口碑的情況下，就把工程交出去。

   

    　　前恭后倨：一些裝修公司在訂立合同時(shí)非�？蜌猓�顧客要什么就給什么，什么要求都同意，但是在開始裝修之后，出了問題就找不到負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)的承諾被大打折扣。

   

    　　偷工減料：有的裝修公司利用消費(fèi)者對(duì)家庭裝飾裝修行情的不了解，故意用較低的價(jià)格簽訂合同。在施工的時(shí)候則采用減少施工程序、降低材料等級(jí)等方式，降低裝修成本，如本該刷6道漆的只刷3道；本該用環(huán)保板材的用了普通板材等。

   

    　　預(yù)算報(bào)價(jià)虛高：一些裝修公司在開工前向客戶提供的工程預(yù)算清單可能存在問題，如在計(jì)算施工面積時(shí)有意加大面積數(shù)，該剔除的不剔除，或不規(guī)則處按最大尺寸計(jì)算面積；報(bào)價(jià)單上的材料與實(shí)際使用的不符，或者擴(kuò)大材料損耗。

   

    　　多留心防上當(dāng)

   

    　　有關(guān)部門提醒消費(fèi)者，目前家裝業(yè)內(nèi)的侵權(quán)“陷阱”明暗并存，裝修時(shí)一定要注意多留心眼，防止上當(dāng)。

   

    　　在訂立合同之前，要多花點(diǎn)時(shí)間尋找那些比較正規(guī)的、信譽(yù)好的公司，這些公司可以從各級(jí)消協(xié)獲知，不要僅憑廣告判斷，更不要貪圖便宜，輕易相信免費(fèi)設(shè)計(jì)等宣傳。

   

    　　簽訂合同的時(shí)候，首先要選擇由國(guó)家有關(guān)部門統(tǒng)一制定的合同文書，拒絕由企業(yè)自己制定或擅自改變合同中條款的文書。合同要明確工期、明確每一道工序的質(zhì)量，明確每種材料的名稱、型號(hào)、價(jià)格，并且要明確責(zé)任。

   

    　　裝修的時(shí)候，對(duì)每一道工序都要把關(guān)，每一個(gè)裝修工程都要驗(yàn)收合格后再同意進(jìn)行下一個(gè)，設(shè)計(jì)裝修材料變更都要有明確的變更聯(lián)系單等。