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昔日又愛(ài)又恨的建材超市身陷尷尬境地
- 評(píng)論:0 瀏覽:2064 發(fā)布時(shí)間:2007/2/27
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,居室文明的內(nèi)涵獲得了前所未有的升華。安全、舒適、方便等最基本的需要已漸漸讓位于品位、個(gè)性、文化乃至富麗。正是基于對(duì)居室文明的高品質(zhì)、高起點(diǎn)的構(gòu)建理念,重慶一些區(qū)縣的裝飾建材市場(chǎng)近年來(lái)悄然興起一股超市熱,一些遠(yuǎn)郊區(qū)縣的商業(yè)中心都有幾家大型建材超市鼎足而立。它們?cè)噲D以雄厚的財(cái)力、超然(超然博客,超然新聞,超然說(shuō)吧)的氣度、富麗堂皇的店面、閑適安逸的購(gòu)物環(huán)境來(lái)整合各品牌建材商家的名氣和財(cái)氣,以期占領(lǐng)重慶區(qū)縣裝飾建材的市場(chǎng)高地,迫使市民的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念走向大幅度的逆轉(zhuǎn),{TodayHot}在裝修時(shí)選擇高貴消費(fèi)。
那么,它們的生存狀況和市場(chǎng)前景如何?帶著疑問(wèn),筆者近日走訪了重慶的涪陵、墊江、萬(wàn)州等區(qū)縣的幾家大型裝飾建材超市。
在重慶市涪陵區(qū),僅興華西路一條街上,就有名冠、蜀龍、宜家(查看地圖)、金凱等四家大型的裝飾建材超市。在一家建材超市門(mén)口張貼著巨幅的商品促銷信息。筆者信步而入,整個(gè)超市在高檔精美的各類商品裝扮下顯得極度豪華氣派。筆者隨意一逛,便有促銷人員的溫言軟語(yǔ)緊緊伴隨,各種商品的款式、性能、價(jià)格、特點(diǎn)等信息不知不覺(jué)深植腦海。
物超所值的商品、熱情周到的服務(wù)、清新宜人的購(gòu)物環(huán)境,按理說(shuō),不愁生意不火爆。然而,令人費(fèi)解的是,整個(gè)商場(chǎng)人氣冷落,空曠寂寥。筆者有意采訪了一位品牌燃具代理商,他道出了原委:這家建材超市剛?cè)腭v涪陵時(shí),曾刮起一陣消費(fèi)旋風(fēng),但其幾大“硬傷”在隨后的經(jīng)營(yíng)中浮出水面。首先,門(mén)檻過(guò)高。豪華氣派的商鋪裝修、全品牌產(chǎn)品的名氣是一把雙刃劍,既能彰顯客人的尊貴身份,但也會(huì)讓普通平民望而生畏,等于將中低檔次的消費(fèi)者拒之門(mén)外。其次,產(chǎn)品涵蓋面狹窄,高檔產(chǎn)品多,而小到螺釘、拉手等小件商品卻缺貨,對(duì)于消費(fèi)者裝修所需材料,不能一次性供貨完畢。不能在一個(gè)市場(chǎng)完成消費(fèi)者裝修的所有需求,就會(huì)增加客人的車馬勞頓之苦。這和那些門(mén)面簡(jiǎn)陋的自發(fā)形成的建材一條街的貨品供應(yīng)齊全相比,這里的劣勢(shì)就逐漸凸顯出來(lái)了。最后,透明度不高。像百貨超市一樣的管理模式和收銀方式,商品的附加值(如管理、攤位、水電等費(fèi)用)無(wú)形中增高,讓消費(fèi)者誤以為這里面“水分”太多。 {HotTag}
筆者還在重慶萬(wàn)州的一家大型建材超市幾乎目睹了相似的清冷場(chǎng)面。而在萬(wàn)州沙龍路裝飾建材一條街,筆者卻見(jiàn)到了另一番景象。雖然這里店面狹小,裝修粗糙簡(jiǎn)單,貨品外觀也不甚華美,但進(jìn)出的客人卻絡(luò)繹不絕。老板的兜售、顧客的砍價(jià)、承運(yùn)車主的吆喝此起彼伏,一派繁忙。筆者隨意采訪了一位王姓顧客,當(dāng)被問(wèn)及為何不選擇大型的建材超市時(shí),他說(shuō):“買(mǎi)裝修材料到沙龍路已成了萬(wàn)州人的一個(gè)習(xí)慣,這里大到整體廚衛(wèi)用品,小到螺釘拉手,應(yīng)有盡有。而那些所謂的超市,不是缺這,就是缺那,上班族哪有時(shí)間虛耗。如果委托裝修師傅去買(mǎi)材料,又怕裝修師傅與商家‘勾結(jié)’吃‘回扣’。所以就趁休息的時(shí)間到沙龍路,把該買(mǎi)的東西一網(wǎng)打盡,租輛小貨車一次性搞定,運(yùn)回家,多爽快!”。當(dāng)談及質(zhì)量和售后服務(wù)還是超市信得過(guò)時(shí),王先生笑著說(shuō):“沙龍路建材市場(chǎng)雖然魚(yú)龍混雜,但只要貨比三家,也定能稱心如意!甭(tīng)他如此解釋,筆者也釋然。
隨后,筆者在重慶市墊江縣的渝東建材市場(chǎng)及其附近的幾家大型建材超市里也看到了一邊是車水馬龍、門(mén)庭若市,而另一邊卻是門(mén)前冷落的蕭條,形成了極大的反差。
建材超市作為一種消費(fèi)時(shí)尚的引領(lǐng)者,經(jīng)營(yíng)者該怎樣應(yīng)對(duì)如此尷尬的局面?
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