記者11月26日從市市政管理局獲悉，為提高全市供熱行業(yè)服務(wù)水平，確保廣大市民放心用暖，今年我市供熱行業(yè)將評選誠信企業(yè)。 

　　此次供熱誠信企業(yè)評選，標(biāo)準(zhǔn)主要分為三個(gè)方面：一是熱力企業(yè)硬件設(shè)施及熱源水平，要求參評企業(yè)必須有穩(wěn)定的熱源，并保持穩(wěn)定、持續(xù)、優(yōu)質(zhì)供熱，并有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的搶險(xiǎn)搶修人員和設(shè)備，處理突發(fā)事故能做到迅速、及時(shí)、有效；二是熱力企業(yè)管理制度要健全，供暖期內(nèi)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行安全，無重大安全事故；三是熱力企業(yè)服務(wù)到位，無涉及重大服務(wù)質(zhì)量問題的投訴，與用戶的合同簽約率、履約率要達(dá)到90%以上，隨機(jī)抽查用戶滿意率達(dá)到85%以上。 

　　按照部署，明年3月供暖期結(jié)束后，各縣市區(qū)先對熱力企業(yè)進(jìn)行初評，后市市政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門進(jìn)行再評，確保評出的“誠信熱力企業(yè)”公開、公平、公正。對獲獎(jiǎng)熱力企業(yè)，除進(jìn)行表彰外，以后在申報(bào)經(jīng)營許可、擴(kuò)大供熱范圍外面將給予優(yōu)先考慮。