歐洲建材流通渠道主要以超市形式為主，但在中國(guó)，建材超市模式則是個(gè)從海外舶來(lái)的“新生兒”，發(fā)展剛剛起步，只是近年來(lái)不斷發(fā)展壯大，在中國(guó)家居流通業(yè)迅速占據(jù)一席之地。然而它在建材流通行業(yè)的市場(chǎng)份額仍然比較低，在比較發(fā)達(dá)的城市，像上海也就占到10％到12％左右份額，在北京大約占到6％。這種模式在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、力拓中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，其本土化進(jìn)程中也面臨眾多困惑和挑戰(zhàn)。洋模式“入鄉(xiāng)”究竟能否踢開(kāi)絆腳石，發(fā)揮其固有的優(yōu)勢(shì)，也成了建材流通行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。{TodayHot}

　　入鄉(xiāng)“變味兒”成癥結(jié)

　　北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨指出，一些建材超市的經(jīng)營(yíng)存在的若干問(wèn)題值得關(guān)注:在中國(guó)，一些建材超市并不完全按照國(guó)外模式運(yùn)作，它們經(jīng)營(yíng)的大部分產(chǎn)品也都產(chǎn)自國(guó)內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)端正態(tài)度理性消費(fèi)；其次，超市運(yùn)作模式的一個(gè)主要支柱就是統(tǒng)一采購(gòu)，但是國(guó)內(nèi)一些超市還沒(méi)有做到統(tǒng)一采購(gòu)，一些超市變成了代銷(xiāo)的載體，而代銷(xiāo)完全不同于采購(gòu)，采購(gòu)是產(chǎn)品由超市買(mǎi)來(lái)再賣(mài)給消費(fèi)者，其售后服務(wù)由超市來(lái)承擔(dān)，而代銷(xiāo)則是把廠家的東西放在賣(mài)場(chǎng)賣(mài)，售后服務(wù)還要去找廠商，這反倒不如攤位制賣(mài)場(chǎng)中有廠商直接在場(chǎng)解決問(wèn)題來(lái)得效率高；第三，一些超市混淆品牌和產(chǎn)品的概念，其實(shí)同一品牌下的產(chǎn)品是分檔次、分品質(zhì)的，不同檔次的產(chǎn)品從用料、工藝到相關(guān)技術(shù)要求可能是完全不同的，{HotTag}所以消費(fèi)者如果只認(rèn)準(zhǔn)品牌而忽視產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)有所片面。

　　洋模式優(yōu)勢(shì)還未盡顯

　　事實(shí)上，建材超市還是具有其模式優(yōu)勢(shì)的，百安居華北區(qū)總經(jīng)理文東認(rèn)為，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:第一是質(zhì)量保證，建材超市擁有自己完整的組織體系和完整的質(zhì)量檢測(cè)體系；第二，一站式購(gòu)齊和一站式服務(wù)，一站式購(gòu)齊主要是裝修的所有材料都可以在這里買(mǎi)全，一站式服務(wù)主要是超市提供裝修、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等配套服務(wù)；第三，建材超市具有安裝、送貨、投訴一整套一對(duì)一形式服務(wù)體系；第四，超市的產(chǎn)品明碼示價(jià)，價(jià)格透明，讓消費(fèi)者買(mǎi)得很放心。

　　鑒于建材超市固有的優(yōu)點(diǎn)和中國(guó)潛在的市場(chǎng)空間，文東認(rèn)為建材超市應(yīng)該是一個(gè)增長(zhǎng)勢(shì)頭非常迅猛的業(yè)態(tài)，而目前還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的狀態(tài)，建材超市在中國(guó)的發(fā)展充滿(mǎn)了機(jī)遇。

　　應(yīng)該看到的是，通常來(lái)說(shuō)建材超市都該具有上面提到的四大優(yōu)勢(shì)，但超市能否真正在管理過(guò)程中將以上四個(gè)方面做到位，則又決定了建材超市的不同命運(yùn)。據(jù)悉，百安居、樂(lè)華梅蘭等超市對(duì)自己的客流量都很有信心，但相關(guān)人士認(rèn)為像家世界這樣以銷(xiāo)售日用品為主，賣(mài)家居建材為輔的非專(zhuān)業(yè)建材超市，則很難形成一定的發(fā)展規(guī)模，而其將要轉(zhuǎn)賣(mài)給美國(guó)的可能性，則更顯示了非專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的尷尬局面。

　　建材超市力迎三大挑戰(zhàn)

　　建材超市的發(fā)展離不開(kāi)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的探索和適應(yīng)，東方家園營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張森指出，建材超市這種模式是從外國(guó)學(xué)習(xí)過(guò)來(lái)的，在中國(guó)現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境中生存下去，確實(shí)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。

　　文東認(rèn)為目前超市面臨的挑戰(zhàn)主要來(lái)自以下幾個(gè)方面:一是價(jià)格壓力，這個(gè)壓力除了來(lái)自保證產(chǎn)品質(zhì)量、繳納國(guó)家稅款外，還有中國(guó)特殊的供貨商決定零售價(jià)格的體系，這就需要建材超市力求直接找廠商去生產(chǎn)超市自有產(chǎn)品，省去中間經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的費(fèi)用，壓縮流通成本；二是質(zhì)量方面遇到的挑戰(zhàn)，超市必須對(duì)質(zhì)量付出巨大的成本，包括保證質(zhì)量合格的成本、質(zhì)量檢測(cè)成本，質(zhì)量的跟蹤成本；三是服務(wù)方面的人才培訓(xùn)，從事建材流通專(zhuān)業(yè)的人士比較少，需要做大量培訓(xùn)。

　　超市前景仍樂(lè)觀

　　對(duì)于未來(lái)建材超市的發(fā)展，中國(guó)建材工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)顧耀華認(rèn)為，將來(lái)建材超市還是有發(fā)展的。超市的產(chǎn)品主要是以中檔為主，攤位制賣(mài)場(chǎng)適合經(jīng)營(yíng)一些高端品牌產(chǎn)品，做品牌的廠家專(zhuān)賣(mài)店會(huì)逐步建立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，所以這三種業(yè)態(tài)的定位應(yīng)該是不一樣的，將來(lái)會(huì)是并存、互補(bǔ)，各有自己的目標(biāo)定位群和經(jīng)營(yíng)特色，不存在誰(shuí)被淘汰的問(wèn)題。