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低壓電器行業(yè)開(kāi)始重樹(shù)質(zhì)量信譽(yù)
- 評(píng)論：0 瀏覽：1739 發(fā)布時(shí)間：2007/2/27
- 前不久央視曝光浙江某企業(yè)生產(chǎn)的低壓電器用紙糊模型替代銅線圈，進(jìn)而牽出了整個(gè)低壓電器行業(yè)的質(zhì)量黑幕，也使這個(gè)中小企業(yè)集中度很高的行業(yè)陷入質(zhì)量危機(jī)中。近日，專為上海重大工程生產(chǎn)配套產(chǎn)品的上海大佳電器針對(duì)行業(yè)中的這一狀況，率先在全國(guó)推出“質(zhì)量承諾章”，承諾大佳電器生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均加蓋這枚質(zhì)量章。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，大佳電器此舉意在尋求品牌突圍，對(duì)低壓電器行業(yè)重樹(shù)質(zhì)量信譽(yù)有積極意義。 {TodayHot}
從上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)的高、低壓電器行業(yè)迅速發(fā)展，全行業(yè)大大小小的企業(yè)至今不下1500家。我國(guó)低壓電器制造業(yè)面臨著供大于求的嚴(yán)峻形勢(shì)。由于電力、石化、建筑等產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，給低壓電器制造業(yè)的大發(fā)展提供了很好的機(jī)遇，但是企業(yè)數(shù)量增加太多，再加上國(guó)外一些電器公司面對(duì)著中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)也一擁而上，更加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。 {HotTag}
競(jìng)爭(zhēng)并不平等，質(zhì)優(yōu)未必市場(chǎng)優(yōu)。由于我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，各種不平等競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象存在于供銷環(huán)節(jié)中。按照市場(chǎng)規(guī)律，質(zhì)優(yōu)應(yīng)價(jià)優(yōu)，或者相同價(jià)格條件下質(zhì)量好的產(chǎn)品銷路應(yīng)該更好，但現(xiàn)實(shí)未必如此。
目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)的項(xiàng)目還是采取低價(jià)中標(biāo)的方式，有些企業(yè)就借此惡意壓價(jià)，使得其他投標(biāo)人根本沒(méi)有利潤(rùn)空間，而其實(shí)這樣中標(biāo)的企業(yè)根本連產(chǎn)品的質(zhì)量都保證不了。這種企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)也導(dǎo)致了電氣行業(yè)進(jìn)入“低價(jià)格———壓縮成本———低質(zhì)量”的惡性循環(huán)。
專家指出，由于市場(chǎng)存在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，如果過(guò)于注重質(zhì)量，勢(shì)必增加成本，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但如果過(guò)于注重成本，又勢(shì)必影響產(chǎn)品質(zhì)量，最終還是會(huì)失去市場(chǎng)。因此，如何跳出這一怪圈成為企業(yè)急需走出的困境。
據(jù)介紹，此次大佳的承諾包括：不做虛假?gòu)V告，不進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)的自身信譽(yù)負(fù)責(zé)，做到自律、誠(chéng)實(shí)、守信；一切以品牌為重，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)；對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)制等。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院王新新教授認(rèn)為，大佳在當(dāng)前市場(chǎng)情況下，推出“質(zhì)量承諾章”不失為做感知質(zhì)量的一個(gè)好方法。但要使這個(gè)方法真正奏效，還需要以下條件：承諾的具體內(nèi)容是否被顧客所看重；承諾的未來(lái)執(zhí)行情況如何。另外，僅憑這一個(gè)方法構(gòu)造感知質(zhì)量還是不夠的，大佳還應(yīng)積極創(chuàng)造和施放其他更多的質(zhì)量信號(hào)，這樣才有利于顧客對(duì)大佳的質(zhì)量認(rèn)知。
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