在對家電業(yè)眾多新奇概念刨根問底的采訪中，有兩個共同的現(xiàn)象值得我們進一步關(guān)注和思考，一是一些企業(yè)面對記者追問回避躲閃的態(tài)度，二是消費者面對概念炒作普遍的懷疑和冷淡。前者說明在一些熱火朝天的宣傳背后隱含一定的苦衷，后者說明讓人眼花繚亂的技術(shù)名詞削弱而不是增強了消費者的信心和熱情。
    博弈論中有一個經(jīng)典案例，講的是兩個嫌疑犯作案后被警察抓住隔離審訊，按照警方的政策，如果兩人都坦白則每人被判刑８年；如果一人坦白另一人不坦白，坦白的放出去，不坦白的被判刑１０年；如果都不坦白則因證據(jù)不足每人服刑１年。結(jié)果兩個人爭先恐后地招供，各自領刑８年。{TodayHot}這個案例告訴我們，只從自己的角度出發(fā)，考慮自己利益的最大化，這種基于個人理性選擇的結(jié)果往往適得其反，將導致整體利益的最小化。
    家電企業(yè)目前
    面臨的也是這樣的“囚徒困境”。如果恪守本分，則擔心競爭對手通過概念炒作擠占自己的市場份額，如果加入混戰(zhàn)，則將承擔消費者信任度下降、競爭環(huán)境惡化、市場嚴重透支等慘重代價。家電業(yè)的概念炒作之風就是在這樣的兩難處境中愈演愈烈。這是每一個關(guān)心家電產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、關(guān)心消費者權(quán)益保護的人都不愿看到的局面。 {HotTag}
    家電業(yè)身陷“囚徒困境”，根源在企業(yè)之間相互信任的缺乏。懷疑別人在搞概念炒作，往往成為自己進行炒作的理由和動力。這就需要權(quán)威機構(gòu)保持公正的立場，發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用，履行裁判的職責。行業(yè)協(xié)會不能心存偏袒，對具有實際功用的技術(shù)創(chuàng)新應該積極扶持，對魚目混珠的概念炒作應該及時制止；檢測單位應該實事求是，不能根據(jù)送檢企業(yè)的要求對產(chǎn)品進行投其所好的評價；質(zhì)檢部門和消費者組織應該針對企業(yè)的宣傳熱點，加強測評工作，通過準確翔實的數(shù)據(jù)，澄清模糊概念，打壓惡意炒作。
    幫助家電業(yè)走出困境，媒體也應該負起責任。大眾媒體作為公眾了解信息的重要渠道，對企業(yè)的宣傳不能僅僅充當傳聲筒的角色，而應該保持質(zhì)疑的態(tài)度，通過扎實全面的采訪，探究形形色色營銷概念的真相，為老百姓答疑解惑，同時對企業(yè)保持足夠的輿論壓力，促使他們放棄采用不正當手段渾水摸魚的僥幸心理。本報的這組報道權(quán)當拋磚引玉，希望有更多的媒體加入進來，為家電產(chǎn)業(yè)形成良好的競爭氛圍貢獻自己的一份力量。
    解鈴還需系鈴人。家電業(yè)要走出概念炒作的困境，最重要的是相關(guān)企業(yè)、特別是一些起領航作用的大型企業(yè)負責人，要樹立正確的發(fā)展觀，著眼于長遠利益，充分發(fā)掘企業(yè)和產(chǎn)品的特色優(yōu)勢，加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，夯實企業(yè)發(fā)展的基礎，在社會上塑造誠信經(jīng)營的良好形象，引領家電行業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
    我國人口眾多，家電產(chǎn)品的普及率相比發(fā)達國家還有很大的提升空間，這為我國家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的舞臺。但是，我們也切不可輕視發(fā)展過程中暴露出來的問題。我們相信，只要采取積極面對的態(tài)度，這些問題遲早會得到妥善的解決，從而為我國家電產(chǎn)業(yè)的做大做強掃清障礙，讓家電產(chǎn)業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展、提高人民生活水平方面發(fā)揮更為重要的作用。