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家具面板上還留著樹皮廠家推脫3月不理
- 評論：0 瀏覽：1989 發(fā)布時間：2006/10/19
新華網(wǎng)上海頻道５月１９日消息：訂制的大櫥有3處質(zhì)量問題，但顧客張女士和生產(chǎn)廠聯(lián)系多次要求修理，對方卻只修理了一個地方就沒有下文了。當張女士打電話給廠家負責人時，對方竟以“人在外地”為由掛斷了電話。昨天，張女士氣憤地向晨報熱線反映達利家具廠對消費者不負責任的態(tài)度。
春節(jié)前，張女士在曹家渡家具城向上海達利家具廠訂做一個樟木夾板的清漆大櫥。家具送到家時，她就發(fā)現(xiàn)大櫥門和下邊的抽屜面板存在明顯色差，她當場提出了這個問題，而送貨員強調(diào)清漆家具就是這樣的。在之后的使用中，張女士又發(fā)現(xiàn)大櫥頂板連樹皮都沒有除凈，板材上嵌著的膩子時常脫落，而且大櫥后面的整張夾板并不是樟木。
春節(jié)后，張女士向廠家進行了反映。廠家上門后，只更換了大櫥的后夾板，但色差和頂板的問題一直不予處理。無奈之下，張女士向家具城進行了投訴�！拔逡弧鼻跋�，家具城有關負責人登門查看這個大櫥，表示將敦促廠家把大櫥帶回廠進行修理，但廠家始終沒有行動。等待中，張女士撥打了廠家負責人章先生的電話，章先生只說：“人在外地，回滬后會打電話給你的�！比缓缶蛼鞌嗔穗娫挘缶驮贈]音訊了。
昨天，家具城的負責人向記者證實大櫥確實存在3個問題。他表示：“這件事我們會負責的，我們已要求廠家把家具運回去修理，并將再次催促廠家盡快解決。”
當記者撥通家具廠章先生的手機時，他說：“廠里最近很忙，過了這段時間以后，我們會把大櫥拉回來修理的�！笨磥韽埮恐荒茉俅文托牡却�。
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