10月12日，泉州市區(qū)的王先生在某知名家具商店購買一套價值近萬元的木制家具，在結(jié)賬時因經(jīng)營者無法出具國家強(qiáng)制性新標(biāo)準(zhǔn)“說明書”，被拒絕付款引起糾紛。經(jīng)工商部門人員調(diào)解予以退貨。這是市區(qū)工商部門自“新規(guī)”實(shí)施以來調(diào)解的首起家具交易糾紛。  

        經(jīng)營者認(rèn)為，王先生在商店購買的家具，享受了該店的優(yōu)惠，且已打包待運(yùn)，交易已告結(jié)束，因此王先生拒絕付款沒有道理；王先生則認(rèn)為，國家的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施近半月，商店沒有履行“新規(guī)”是違規(guī)行為。  

        豐澤工商部門的陳先生調(diào)查后認(rèn)為，我國首部《家具產(chǎn)品使用說明》國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)已于10月1日起實(shí)施，根據(jù)“新規(guī)”，生產(chǎn)銷售家具的廠商必須向消費(fèi)者提供詳細(xì)的《消費(fèi)者使用說明》，否則將被視為違規(guī)生產(chǎn)銷售行為。  

        工商部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“新規(guī)”實(shí)施已經(jīng)近半月，泉州市的多數(shù)商家沒有執(zhí)行這一強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。他提醒家具廠商盡快按照“新規(guī)”組織生產(chǎn)銷售，工商部門將于近期開展家具市場大檢查，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行“新規(guī)”的經(jīng)營行為，將受到嚴(yán)厲查處。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為也可向有關(guān)部門投訴或舉報(bào)。