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沒有說明書 賣家具將受罰
- 評論:0 瀏覽:1533 發(fā)布時間:2006/10/19
- 日前,我國首部《家具使用說明》國家強制性標(biāo)準(zhǔn)頒布。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定家具銷售時必須附上說明書,否則生產(chǎn)銷售企業(yè)將受到處罰。
據(jù)了解,家具作為大件消費品,以前一直沒有說明書,主要是在人們的觀念中,家具的使用非常簡單,人人都會。但其實家具的使用也大有學(xué)問,現(xiàn)代家具在制作時要用到各種新材料、新工藝,普通消費者往往難以了解清楚。因此,一份詳細的說明書能夠使消費者更自如地用好家具。
據(jù)介紹,由中國家具標(biāo)準(zhǔn)化中心制定的這項標(biāo)準(zhǔn),還能起到凈化家具行業(yè)的作用。強制性標(biāo)準(zhǔn)要求家具生產(chǎn)者在說明書中必須對家具材料、涂料實際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標(biāo)給予說明,這意味著家具產(chǎn)品出售時必須標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量,消費者可以根據(jù)說明書辨別家具是否“健康”。
《家具使用說明》標(biāo)準(zhǔn)還要求說明所有的材質(zhì)、性能和規(guī)格等,這對企業(yè)的誠信經(jīng)營提出了具體的要求。以前以次充好、謊報材質(zhì)的行為將被杜絕,因為說明書中的內(nèi)容將成為解決糾紛和訴訟的最有力證據(jù)。
此外,一份完整的家具說明書,還應(yīng)該包括使用說明部分,如不同家具的適用場合;安裝說明部分,如安裝圖紙等;廠家承諾部分,如廠家對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾、保修等方面的條款。
據(jù)悉,有關(guān)部門將對《家具使用說明》標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進行定期檢查,消費者如果遇到廠商不提供說明書,或者索要時遭到拒絕的情況,可以向行業(yè)協(xié)會、消保委和質(zhì)監(jiān)等部門投訴。
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