家住沈陽市鐵西區(qū)的劉女士兩個(gè)月前在家世界建材超市買了一批瓷磚，房子裝修好了，劉女士本想松口氣，可裝修剩下的幾塊瓷磚著實(shí)讓劉女士有些不痛快。

　　據(jù)劉女士講，兩個(gè)月前她在家世界超市買瓷磚的時(shí)候，銷售人員跟她講得很清楚，如果瓷磚用不完，在沒有嚴(yán)重破損的情況下可以退貨。裝修后，劉女士家剩了三塊瓷磚，拿到家世界退貨的時(shí)候，銷售人員在仔細(xì)檢查后聲稱，其中兩塊瓷磚表面有嚴(yán)重磨損，不能退。劉女士聽了這話把兩塊瓷磚拿過來看了看。發(fā)現(xiàn)瓷磚表面有一個(gè)小米粒大小的坑，“我當(dāng)時(shí)就說，這也不算嚴(yán)重磨損呀，{HotTag}再說瓷磚送來的時(shí)候就是這樣的，我家用過的瓷磚也有這種情況，咋就不給退呢？但她們就是不給退，最后說沒有磨損的瓷磚也不能退�！眲⑴�士向記者講述時(shí)顯得很氣憤。

　　無奈，劉女士只好找到家世界的值班經(jīng)理，大費(fèi)口舌之后的結(jié)果是只退了一塊瓷磚�！拔矣X得這根本就不公平，當(dāng)初送貨的時(shí)候，他們并沒有提醒我們逐片檢查是否有磨損。我們只是開箱看看是否有斷片，送貨的人也非常著急，催我們快點(diǎn)驗(yàn)貨。既然退貨時(shí)檢查那么仔細(xì)，送貨時(shí)就應(yīng)該提醒我們，不然怎么就能認(rèn)定是我們磨損的呢�！眲⑴�士提醒消費(fèi)者買東西的時(shí)候一定要仔細(xì)驗(yàn)貨，免得出麻煩�！�