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正規(guī)家裝也會"忽悠"顧客 裝修合同條款要詳盡
- 評論:0 瀏覽:1929 發(fā)布時間:2006/7/14
福州的姚先生住進新房才十幾天,就發(fā)現(xiàn)70%的木板漆出現(xiàn)開裂,無奈之下,只好讓裝修公司全部返工?芍仄岷筮不到2個月,漆面又出現(xiàn)了{TodayHot}不同程度的膨脹。今年1月2日,裝修公司開始第三次噴漆,可由于種種原因,工程至今仍未結(jié)束。失望的姚先生要求北京迪克斯裝修公司福州分公司一次性支付其2萬元現(xiàn)金,自行解決余下工程及其他項目今后的維修保護,但遭到了拒絕。
【業(yè)主】
一年返修了兩次
姚先生在鼓樓區(qū)盛世名門小區(qū)買了一套復(fù)式房,2004年8月29日,與北京迪克斯裝修公司福州分公司簽訂了家庭裝修施工合同。2005年2月初,姚先生一家喬遷新居,可剛剛住了十幾天,就發(fā)現(xiàn)幾塊門板的漆面開始剝落,底部甚至開翹,到了2月底,許多柜門也陸續(xù)出現(xiàn)了此類情況,經(jīng)統(tǒng)計,竟有7成木制油漆都出現(xiàn)了不同程度的開裂。
該公司為他進行了免費重漆,可二次噴漆后還不到2個月,主臥內(nèi)兩扇柜門的漆面又出現(xiàn)了內(nèi)脹現(xiàn)象,油漆與木材之間無法正常黏合,到了11月份,開始大面積蔓延。
姚先生再次找到了迪克斯公司,經(jīng)協(xié)商,今年1月2日,再次返工,其間由于相關(guān)材料沒到位、雨季影響,又碰上年關(guān),原定1月20日前就可以完工的工程,做到一半便停了下來。
經(jīng)歷了兩次返工后,姚先生對該公司產(chǎn)生了懷疑,于是,他提出與{HotTag}對方簽訂質(zhì)量合同,明確完工日期并承諾保障工程質(zhì)量,可對方只是一再口頭承諾,卻不愿意簽訂書面合同。
一氣之下,姚先生便投訴到鼓樓區(qū)12315,并要求裝修公司一次性支付其2萬元,自行解決余下的工程及其他項目今后的維護,但遭到對方的拒絕。
【迪克斯】
按合同進行維修
迪克斯福州分公司總經(jīng)理張曉輝接受采訪時表示,“我們一定會按照合同規(guī)定,負責(zé)兩年內(nèi)的免費維護。”張曉輝說,他們不可能和業(yè)主簽訂所謂的質(zhì)量合同,但有一點可以承諾,只要存在問題,且在保修期內(nèi),公司就會負責(zé)到底。
至于2萬元了結(jié)雙方關(guān)系的提法,張曉輝表示,合同上沒有相關(guān)表述,因此,他們不可能這樣操作。
【工商】
合同條款應(yīng)詳盡
就此,鼓樓區(qū)12315的有關(guān)人士告訴記者,由于業(yè)主提出賠償2萬元私了的要求,在雙方簽訂的合同中并沒有體現(xiàn),而裝修公司又愿意按照合同規(guī)定,對發(fā)生問題的木板漆進行返工重漆,因此,12315只能進行協(xié)調(diào)。
該人士提醒消費者,找正規(guī)裝修公司,也要注意維權(quán),在簽訂裝修合同時,應(yīng)盡可能詳細地補充備注條款,比如“返工幾次后,仍存在問題,裝修公司應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任”,以及出了質(zhì)量問題如何賠償?shù)取?/P>