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基本信息

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目編號(hào)

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詳情內(nèi)容

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一、采購(gòu)項(xiàng)目信息

項(xiàng)目名稱： 2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)： ZZCG2023D-ZJ-001

二、征集人信息

征集人名稱： 浙江省政府采購(gòu)中心

征集人地址： 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號(hào)浙江省政府采購(gòu)中心

征集人和聯(lián)系方式： 杜鵑鳴-***

三、入圍供應(yīng)商

供應(yīng)商名稱： 杭州余杭道口汽車維修有限公司

供應(yīng)商地址： 浙江省杭州市余杭區(qū)杭州市余杭區(qū)瓶窯鎮(zhèn)華興路104國(guó)道口

供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式： 陳民-***

四、入圍產(chǎn)品

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入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱	入圍商品名稱	入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述	入圍商品價(jià)格
一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）	杭州余杭道口汽車維修有限公司一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）	服務(wù)方案:一、公務(wù)用車維修實(shí)行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。 1、整車修理或總成修理質(zhì)量保證期不低于車輛行駛 40000公里或者365日； 2、二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期不低于車輛行駛10000公里或者180日； 3、一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期不低于車輛行駛5000公里或者30日。 4、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計(jì)算。 5、在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法正常使用，我司在2日內(nèi)不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的，我司當(dāng)及時(shí)無(wú)償返修，不故意拖延或者無(wú)理拒絕。在質(zhì)量保證期內(nèi)，因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，我司當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他入圍供應(yīng)商，并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。服務(wù)承諾:服務(wù)承諾 1.設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話，提供24小時(shí)搶修及拖車服務(wù)，接到報(bào)修電話后30分鐘內(nèi)予以響應(yīng)，并能及時(shí)組織力量上門(mén)服務(wù)。車輛在區(qū)內(nèi)故障需急修的，1時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)搶修。 2.修復(fù)時(shí)間：在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障車輛單位用車需要。車輛保養(yǎng) 1日內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工，若修車單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足。 3.出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題解決承諾：如出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)及時(shí)解答客戶疑問(wèn)，幫助客戶解決問(wèn)題，由專職修理工隨時(shí)為問(wèn)題車輛進(jìn)行修理，做到一對(duì)一服務(wù)。 4.返修承諾：在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法正常使用，且我方在2日內(nèi)不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的，及時(shí)無(wú)償返修；因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)2次修理仍不能正常使用的，經(jīng)托修方同意，承修方應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者，并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。 5.施救承諾：公司配置專用牽引救援車輛，全天候24小時(shí)待命，加強(qiáng)日常對(duì)救援車輛的保養(yǎng)，確保救援車輛車況良好，油料充足，確保服務(wù)熱線電話的暢通。 6.客戶回訪承諾：建立客戶檔案做到一車一檔，根據(jù)車輛維修情況、公里數(shù)和車輛檔案，由專人提前向客戶通知維修保養(yǎng)時(shí)間。 7.設(shè)有寬敞舒適的客戶休息室，休息室內(nèi)提供免費(fèi)中餐、電腦上網(wǎng)、免費(fèi)WiFi、茶水點(diǎn)心、報(bào)刊及技術(shù)資料、娛樂(lè)雜志等服務(wù)； 8.對(duì)已實(shí)施車改的單位和個(gè)人享受同等服務(wù) 報(bào)價(jià)一覽表:報(bào)價(jià)一覽表.pdf 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表:工時(shí)費(fèi)一覽裝.pdf 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi):配件材料費(fèi).pdf	優(yōu)惠率 70%

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杭州余杭道口汽車維修有限公司入圍2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議項(xiàng)目的結(jié)果公告

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