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杭州潤(rùn)泰汽車銷售服務(wù)有限公司入圍2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議項(xiàng)目的結(jié)果公告

浙江
中標(biāo)信息
發(fā)布單位：浙江省政府采購網(wǎng) 發(fā)布日期：2023-04-21
基本信息
項(xiàng)目名稱
  
項(xiàng)目編號(hào)
 

溫馨提示： 以上數(shù)據(jù)通過人工智能提取，如有誤差請(qǐng)以正文為準(zhǔn)！ 咨詢此項(xiàng)目熱線：0571-889938887

詳情內(nèi)容
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一、采購項(xiàng)目信息

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    項(xiàng)目名稱：  2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議項(xiàng)目 

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    項(xiàng)目編號(hào)： ZZCG2023D-ZJ-001 

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二、征集人信息

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    征集人名稱： 浙江省政府采購中心 

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    征集人地址： 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號(hào)浙江省政府采購中心 

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    征集人和聯(lián)系方式： 杜鵑鳴-*** 

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三、入圍供應(yīng)商

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    供應(yīng)商名稱：  杭州潤(rùn)泰汽車銷售服務(wù)有限公司 

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    供應(yīng)商地址：  浙江省杭州市余杭區(qū)星橋街道藕花洲大街西段153號(hào) 

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    供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：  馬亞芳-***  

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四、入圍產(chǎn)品

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入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述入圍商品價(jià)格
一、二類維修供應(yīng)商（4S店）杭州潤(rùn)泰汽車銷售服務(wù)有限公司一、二類維修供應(yīng)商（4S店）服務(wù)方案:一、我司提供以下服務(wù)及優(yōu)惠政策： 1、安排專人接待、合格技師并享受優(yōu)先便捷服務(wù)。 2、維修質(zhì)保擔(dān)保期限1年或20000KM質(zhì)保（以先到者為準(zhǔn)） 3、維修提供技術(shù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)難處理故障必要時(shí)會(huì)尋求廠家技術(shù)專家支持解決。 二、服務(wù)禮儀 1、員工必須儀表端莊、整潔。 2、保持良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，舉止大方得體 3.路遇客戶 3.1當(dāng)服務(wù)中心工作人員與客戶迎面走過時(shí)，在與客戶相距1.5米時(shí)主動(dòng)禮讓，并面帶微笑問候客戶“您好”。 3.2當(dāng)工作人員從客戶身后經(jīng)過時(shí)，不隨意強(qiáng)行超越，不在客戶中間穿行。 3.3客戶談話中，不隨意打斷客戶。 三、進(jìn)出廠登記制度 1、車輛進(jìn)廠送修進(jìn)入預(yù)檢工位時(shí)，業(yè)務(wù)接待認(rèn)真聽取客戶對(duì)故障現(xiàn)象的描述，并進(jìn)行環(huán)車檢查，蔣相關(guān)信息詳細(xì)登記到《維修車輛預(yù)檢表》； 2、業(yè)務(wù)接待要叫客戶出示保養(yǎng)手冊(cè)和行駛證等相關(guān)登記資料； 3、業(yè)務(wù)接待根據(jù)客戶的描述和檢驗(yàn)來確認(rèn)維修項(xiàng)目，并對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算，然后與客戶簽訂維修委托書。 4、業(yè)務(wù)接待將委托書客戶聯(lián)和維修預(yù)檢表交由客戶，并引領(lǐng)客戶至休息區(qū)休息。 5、車輛進(jìn)入待修區(qū)，等待維修。 四、出廠檢驗(yàn)制度： 1、汽車維修竣工檢驗(yàn)合格后，根據(jù)工時(shí)、材料結(jié)算清單結(jié)算費(fèi)用，向客戶提供結(jié)算憑證、竣工出廠合格證、出門證； 2、業(yè)務(wù)接待帶領(lǐng)客戶至交車區(qū)進(jìn)行交車檢驗(yàn)，包括舊件的展示、維修闡述、保修承諾。 3、建立維修車輛檔案。
服務(wù)承諾:1、維修質(zhì)保擔(dān)保期限1年或20000KM質(zhì)保（以先到者為準(zhǔn)）2、安排專人接待，合格技師維修3、享受優(yōu)先便捷的維修服務(wù)4、享受優(yōu)先安排緊急救援，24小時(shí)服務(wù)熱線89015555或*** 5、
報(bào)價(jià)一覽表:報(bào)價(jià)一覽表.pdf

經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表:經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表.pdf

經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi):經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi).pdf

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