[市本級(jí)][中標(biāo)公告]關(guān)于連云港市12345在線服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的成交公告

一、項(xiàng)目編號(hào)：320701-J-2023092101202-1

二、項(xiàng)目名稱：連云港市12345在線服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

三、成交信息

供應(yīng)商名稱：中電鴻信信息科技有限公司

供應(yīng)商地址：南京市玄武大道699-1

成交金額：捌拾捌萬(wàn)貳仟柒佰陸拾肆元整（?882764）

四、主要標(biāo)的信息

名稱：12345在線服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

服務(wù)范圍：市12345系統(tǒng)平臺(tái)主要包含話務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)，本次話務(wù)平臺(tái)附帶提供80個(gè)話務(wù)座席，業(yè)務(wù)平臺(tái)由七個(gè)子系統(tǒng)組成：訴求受理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)協(xié)同子系統(tǒng)、平臺(tái)日常管理子系統(tǒng)、績(jī)效監(jiān)督子系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析展示子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換對(duì)接子系統(tǒng)，本次運(yùn)維服務(wù)需確保以上所有系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

服務(wù)要求：詳見(jiàn)磋商文件。

服務(wù)時(shí)間：1年（合同約定時(shí)間起算）。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)磋商文件。

五、評(píng)審專家名單：李亮、荊莉、范崢瑋。

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：無(wú)。

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

無(wú)。

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名    稱：連云港市12345政府公共服務(wù)中心

地    址：江蘇省連云港市海州區(qū)朝陽(yáng)東路39號(hào)

聯(lián)系方式：***

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名    稱：連云港市政府采購(gòu)中心

地　　址：連云港市海州區(qū)凌洲東路9號(hào)2號(hào)樓419室

聯(lián)系人：戴先生

聯(lián)系方式：***

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：范崢瑋

電　 　 話：0518-81067191、***

十、附件

采購(gòu)文件。

2023年10月30日