一、項(xiàng)目編號(hào):320701-J-2023092101202-1
二、項(xiàng)目名稱:連云港市12345在線服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)
三、成交信息
供應(yīng)商名稱:中電鴻信信息科技有限公司
供應(yīng)商地址:南京市玄武大道699-1
成交金額:捌拾捌萬(wàn)貳仟柒佰陸拾肆元整(?882764)
四、主要標(biāo)的信息
名稱:12345在線服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)
服務(wù)范圍:市12345系統(tǒng)平臺(tái)主要包含話務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái),本次話務(wù)平臺(tái)附帶提供80個(gè)話務(wù)座席,業(yè)務(wù)平臺(tái)由七個(gè)子系統(tǒng)組成:訴求受理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)協(xié)同子系統(tǒng)、平臺(tái)日常管理子系統(tǒng)、績(jī)效監(jiān)督子系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析展示子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換對(duì)接子系統(tǒng),本次運(yùn)維服務(wù)需確保以上所有系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
服務(wù)要求:詳見(jiàn)磋商文件。
服務(wù)時(shí)間:1年(合同約定時(shí)間起算)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):詳見(jiàn)磋商文件。
五、評(píng)審專家名單:李亮、荊莉、范崢瑋。
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額:無(wú)。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
無(wú)。
九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn),請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名 稱:連云港市12345政府公共服務(wù)中心
地 址:江蘇省連云港市海州區(qū)朝陽(yáng)東路39號(hào)
聯(lián)系方式:***
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱:連云港市政府采購(gòu)中心
地 址:連云港市海州區(qū)凌洲東路9號(hào)2號(hào)樓419室
聯(lián)系人:戴先生
聯(lián)系方式:***
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人:范崢瑋
電 話:0518-81067191、***
十、附件
采購(gòu)文件。
2023年10月30日